थानों में जनसुनवाई शिविरों में लोगों की शिकायतों का त्वरित निस्तारण

लखनऊ। पुलिस प्रशासन की ओर से थानों में आयोजित जनसुनवाई शिविरों में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुँचे। अधिकारियों ने मौके पर ही कई मामलों का निस्तारण किया और शेष शिकायतों के समाधान के लिए समय सीमा तय की। लोगों ने इस पहल को प्रशासन को जनता के करीब लाने वाला कदम बताया।

अधिकारियों के अनुसार जनसुनवाई में भूमि विवाद, पारिवारिक मामले और छोटे अपराधों से जुड़ी शिकायतें अधिक आईं। प्रत्येक शिकायत को दर्ज करके उसकी रसीद दी गई, ताकि बाद में प्रगति की जानकारी ली जा सके। महिला शिकायतकर्ताओं की सुविधा के लिए अलग से सहायता डेस्क भी बनाया गया था।

पुलिस अधिकारियों का कहना है कि ऐसे शिविर नियमित रूप से लगाए जाएँगे, ताकि लोगों को छोटी-छोटी शिकायतों के लिए दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें। सामाजिक संगठनों ने भी इस पहल की सराहना करते हुए इसे पारदर्शिता बढ़ाने वाला महत्वपूर्ण कदम बताया है।